距 11 月 27 日黑五还有 25 天。这个时间点最容易出的问题是:大家都很忙,但没人说得清这四周该做什么。等 11 月中旬再动手,素材来不及、页面没优化、客服没培训、库存没到位,最后只能靠打折硬扛。今天给一份可以打印出来贴墙上的四周检查清单,每周做什么、做完什么样算合格,都写死。

四周准备时间线与每周任务示意

第 4 周(本周,11/2~11/8):定盘子和查漏

这周的任务是做决定,不是做执行。清单:

  • 定主推 SKU(2~3 个)和引流款、利润款的分工。判断标准:平时的自然销量、评价分数、备货确定性三项综合;
  • 算清每个 SKU 的价格底线——这是后面所有促销的约束条件(具体算法见价格战毛利底线那篇);
  • 确认库存与物流:现货能撑几天、备货周期多长、海外仓能吃多少、物流方案有没有备选。这一项不确认,后面全是空谈;
  • 把今年的黑五相关旧内容翻出来:去年的活动页、去年的清单、去年的 FAQ,能复用的直接翻新(去年 10 月发的黑五内容今天该翻新了,翻新做法见存量翻新);
  • 做一次技术体检:主推商品页和结账页的速度、移动端显示、支付方式是否正常、优惠券配置是否生效。这一步花两小时,能挡掉大促当天的九成技术事故。

本周验收标准:主推 SKU 清单、价格底线表、库存表三张纸/三张表齐全;技术体检无 P0 问题。

第 3 周(11/9~11/15):把内容与页面做出来

这周是生产周,是四周里最重的一周。三条并行线:

  • 内容线:产出旺季内容(清单型、选购型、礼品指南页)。内容必须提前 4~6 周上线才有搜索价值——这一周定的选题,今天就要写完并发布,不能等;
  • 页面线:主推商品的详情页定稿(评价区、参数表、图顺序、信任元素),大促落地页制作并上线。落地页要在下周之前做完,因为下周要开始投广告导流;
  • 素材线:做 6 组素材(做法见素材打法),先测 2~3 组效果再定其余。

本周验收标准:旺季内容全部发布并确认已进入索引(用站点 URL 检查工具确认已编入索引);落地页可访问且移动端显示正常;至少 3 组素材在跑。

第 2 周(11/16~11/22):预热与放量

这周是拉流量周,同时是内部准备周:

  • 投放:预算按日爬坡(每天加 20%~30%,别一次翻倍——翻倍会推高成本且打乱算法学习);
  • 预热名单:EDM 订阅页、提前购入口、社交媒体内容全部上线。预热期不发大折扣,发"即将开始 + 订阅提醒";
  • 客服准备:话术库建好(话术库那篇)、排班表定好(时区覆盖)、常见问题 FAQ 上线;
  • 最后一次全链路演练:真的下一单(从广告点击到收到邮件到查物流到退换货政策页),每个环节都点一遍。这一步很多人不做,然后在大促当夜发现优惠码用不了。

本周验收标准:日预算稳定运行无异常波动;预热名单有新增;客服演练通过;全链路下单成功一次。

第 1 周(11/23~11/29):临战与收割

  • 11/23:投放加大、预热邮件正式发、社交媒体开始密集发布;
  • 11/24:库存最后确认、页面最后检查、客服最后演练;
  • 11/25~11/26:邮件预热第二波、投放预算调到峰值、素材补齐"最后 3 小时"版本;
  • 11/27 黑五当天:投放峰值、实时监控库存与支付失败、邮件第一封、每两小时看一次数据;
  • 11/28~11/29:投放维持(周末转化最高)、弃单邮件第一封集中发出。

本周验收标准:库存和支付系统无告警;当日数据每两小时记录一次(这是后面复盘的原始数据)。

四周清单之外的三条纪律

一、别在最后一周改架构。大促前两周不要改模板、改导航、改分类——任何结构变动都会影响索引与权重分配,风险极高。要改的,等大促结束。

二、别在最后一周上新 SKU。新商品没有评价、没有历史数据,转化率天然低,还会让广告投放的测试数据变脏。

三、别把准备期当成可以压缩的。四周看起来很长,但每一项都有前置依赖(内容要先写才能上、素材要先做才能测、页面要先定才能投)。任何一项被压缩,都会以"大促当天手忙脚乱"的形式在最后一天还回来找你。

四周的排期框架见年末内容排期;大促当天的具体执行与长尾承接见网一长尾期。这份清单可以直接复制到你的项目工具里用——但请把它按自己的团队规模改一改,团队越少,每周的项越要少而要重。